Política de privacidad

 

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La protección de sus datos personales es importante para Röhlig. Siempre tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta declaración de protección de datos.

Esta declaración revela cómo Röhlig utiliza los datos personales en Internet, qué información sobre los usuarios de los sitios web de Röhlig se recopila y analiza, y cómo se utiliza, divulga o procesa esta información.

También describe cómo se pueden utilizar las cookies y otras tecnologías en nuestras aplicaciones. Cuando acceda a nuestro sitio web, se le informará sobre el uso de cookies. En este contexto, también se hace referencia a esta declaración de protección de datos.

Tenga en cuenta que Röhlig puede, a su entera discreción, modificar y actualizar periódicamente esta política de privacidad. En este caso, publicaremos versiones actualizadas de esta política de privacidad en esta y otras páginas relevantes. Una política de privacidad revisada sólo se aplicará a los datos recogidos después de su fecha de entrada en vigor.

Le recomendamos que consulte periódicamente esta página para obtener información actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad. El uso continuado de nuestros servicios después de que se hayan publicado cambios en la política de privacidad significará que usted acepta dichos cambios.

Esta declaración también se aplica a los sitios web de las empresas afiliadas al Grupo Röhlig que hacen referencia a esta declaración. No se aplica a los sitios web de los socios de cooperación del Grupo Röhlig mencionados en este sitio web.

Estado (mes/año): 08/2024

I. Nombre y dirección de la persona responsable

La persona responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes nacionales de protección de datos de los estados miembros, así como otras normas de protección de datos, es el:
Röhlig Logistics GmbH & Co. KG. ("Röhlig")
Am Weser-Terminal 8
28217 Bremen
Alemania
Tel: +49 (0) 421 3031-0

II. Dirección del responsable de la protección de datos

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en la siguiente dirección:
Röhlig Logistics GmbH & Co. KG
- Responsable de la protección de datos -
Am Weser-Terminal 8
28217 Bremen
Alemania
E-Mail: dataprotection@rohlig.com

III. Información general sobre el tratamiento de datos

1. Ámbito del tratamiento de datos personales

Utilizamos su información personal tal y como se describe en esta Política de Privacidad para proporcionarle nuestros servicios, para responder a sus solicitudes y según lo permita o requiera la ley o para ayudar en investigaciones legales o criminales. Además, podemos anonimizar y agregar los datos recogidos a través de este sitio web con fines estadísticos para ampliar nuestra cartera de productos y mejorar nuestros servicios.

2. Hosting

Este sitio web está alojado en un servidor externo. Los datos personales recogidos en este sitio web se almacenan en los servidores de los proveedores de alojamiento. Esto puede incluir direcciones IP, metadatos y datos de comunicación, acceso al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web. El alojamiento externo se lleva a cabo con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (Art. 6 pár. 1 lit. b RGPD) y en interés de la provisión segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por un proveedor profesional (Art. 6 pár. 1 lit. f RGPD). Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, pár. 1 lit. a RGPD y del art. 25, pár. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Nuestro(s) proveedor(es) de alojamiento sólo procesará(n) sus datos en la medida necesaria para cumplir sus obligaciones de ejecución y seguir nuestras instrucciones con respecto a estos datos. Utilizamos los siguientes proveedores: PLUTEX GmbH Hermann-Ritter-Str. 110 28197 Bremen.

Tramitación de pedidos: Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos (DPA) para el uso del servicio mencionado. Se trata de un contrato requerido por la ley de protección de datos, que garantiza que procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

3. ¿con quién compartimos sus datos personales?

Podemos almacenar o compartir de otro modo sus datos personales con nuestras filiales u otros socios comerciales de confianza que presten servicios en nuestro nombre, como por ejemplo para el soporte técnico, para evaluar la utilidad de este sitio web con fines de marketing o para otros tipos de prestación de servicios. Tenemos contratos con estas partes para garantizar que los datos personales se procesan según nuestras instrucciones y de acuerdo con esta Política de Privacidad y otras medidas de confidencialidad y seguridad apropiadas.

Dentro de nuestro grupo, todas las empresas afiliadas están obligadas a adherirse a nuestro acuerdo de protección de datos interno, que garantiza el nivel de protección de datos del RGPD aplicable en la Unión Europea para todas las partes interesadas. En el marco del presente acuerdo, cada una de las partes designará a un responsable y comunicará su nombre y datos de contacto a la dirección del grupo. La sociedad matriz Röhlig Logistics GmbH & Co. KG asume la función de organismo central de reclamaciones. En todos los casos, diríjase al responsable de protección de datos de Röhlig Logistics GmbH & Co. KG mencionado en el apartado II. En caso de que usted se haya dirigido a otra empresa afiliada del grupo Röhlig para ejercer sus derechos como interesado, en particular para obtener información o rectificación y supresión de sus datos personales, dicha empresa está obligada a transmitir sin demora dicha solicitud a la empresa matriz del grupo y a facilitar sin demora toda la información necesaria relacionada con su ámbito de actividad.

Compartiremos su información personal con estas partes y otros terceros solo en la medida en que sea necesario para proporcionar los servicios que haya solicitado o autorizado para proteger sus derechos, propiedad o seguridad y los nuestros, o cuando así lo exija la ley aplicable, la ley u otras regulaciones gubernamentales, o cuando dicha divulgación sea necesaria para apoyar investigaciones legales o penales o procedimientos judiciales.

Tenga en cuenta que las empresas del Grupo Röhlig, así como las agencias gubernamentales, los clientes y los proveedores a los que podemos revelar sus datos personales, pueden estar ubicados fuera de su país de origen, posiblemente incluso en países cuyas leyes de protección de datos pueden diferir de las del país donde usted se encuentra. En estos casos, nos aseguraremos de que se tomen las medidas adecuadas para proteger sus datos personales mediante el establecimiento de mecanismos legales apropiados, como las cláusulas contractuales estándar de la UE. Puede encontrar una copia de las cláusulas contractuales tipo de la UE en: http://data.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

4. Base legal para el tratamiento de los datos personales

En la medida en que obtenemos el consentimiento del interesado para las operaciones de tratamiento de datos personales, el artículo 6 (1) (a) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE sirve de base jurídica para el tratamiento de datos personales.

Cuando el tratamiento de los datos personales es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, la base jurídica es el art. 6 (1) (b) RGPD. Esto también se aplica a las operaciones de procesamiento que son necesarias para la ejecución de medidas precontractuales.

En la medida en que el tratamiento de los datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta nuestra empresa, el Art. 6 (1) (c) RGPD sirve de base legal.

En el caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física hagan necesario el tratamiento de los datos personales, el Art. 6 (1) (d) RGPD sirve de base legal.

Si el tratamiento es necesario para proteger un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y los intereses, derechos y libertades fundamentales del interesado no prevalecen sobre el interés mencionado en primer lugar, el Art. 6 (1) (f) RGPD sirve de base legal para el tratamiento.

5. Periodo de supresión y almacenamiento de datos

Los datos personales del interesado se suprimirán o bloquearán tan pronto como deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento. Además, el almacenamiento puede tener lugar si así lo ha previsto el legislador europeo o nacional en los reglamentos, leyes u otras disposiciones de la Unión a las que está sujeto el responsable del tratamiento. Los datos también se bloquearán o eliminarán si expira el período de almacenamiento prescrito por las normas mencionadas, a menos que sea necesario seguir almacenando los datos para la celebración o ejecución de un contrato.

6. El acceso de terceros a sus datos personales

La recopilación, el procesamiento y el uso de los datos personales son realizados por nosotros mismos y -siempre que no lo hayamos excluido expresamente- también por otras empresas del grupo Röhlig (empresas del grupo) o proveedores de servicios externos encargados por nosotros y obligados contractual y legalmente a la protección de datos. En estos dos últimos casos, nos aseguraremos de que las empresas del grupo y los proveedores de servicios externos cumplan con las normas legales de protección de datos pertinentes y con las obligaciones derivadas de esta declaración de protección de datos. Para ello, nos guiamos por los requisitos legales del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, a menos que sean aplicables requisitos legales más estrictos que deben observarse con prioridad.

Además, ningún tercero tiene acceso a sus datos personales. No venderemos ni explotaremos de ningún modo estos datos. Sólo transferiremos los datos a los organismos competentes en respuesta a requisitos oficiales o legales y en caso de obligación legal de transferencia de datos. Esto también se aplica en caso de una orden judicial de transmisión. En caso de una obligación oficial, legal o judicial de transferir datos, examinaremos en cada caso individual si la transferencia es conforme a los principios del Reglamento General de Protección de Datos de la UE y/o la legislación nacional aplicable y, si es necesario, emprenderemos acciones legales.

7. Seguridad

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra la pérdida, la alteración, el robo o el acceso de terceros no autorizados. Nuestros sistemas informáticos están diseñados de tal manera que Röhlig Logistics GmbH & Co. KG cumple con los requisitos del artículo 32 y siguientes del Reglamento General de Protección de Datos de la UE.

8. Supresión y bloqueo

Eliminaremos sus datos personales si el objetivo comercial asociado a los datos ha dejado de existir o si las normas legales de protección de datos pertinentes así lo exigen. En el caso del consentimiento, eliminaremos sus datos tras la revocación o la interrupción de la finalidad del consentimiento.

A petición suya, bloquearemos los datos personales en su totalidad o en parte, siempre que ello no vulnere un interés jurídico superior de Röhlig Logistics GmbH & Co KG en el tratamiento. Para ello, le rogamos que nos comunique en qué medida y durante cuánto tiempo debe producirse el bloqueo. En la medida en que sea técnicamente posible, usted puede excluir de esta manera el tratamiento y la utilización de sus datos para determinados ámbitos.

IV. Suministro del sitio web y creación de archivos de registro
a) Descripción y alcance del tratamiento de datos

Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recoge automáticamente datos e información del sistema informático del ordenador que accede.
Se recogen los siguientes datos:

  • Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada
  • El sistema operativo del usuario
  • El proveedor de servicios de Internet del usuario
  • La dirección IP del usuario
  • La fecha y la hora de acceso
  • Los sitios web a los que ha accedido el sistema del usuario a través de nuestro sitio web

Los datos también se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se almacenan junto con otros datos personales del usuario.

b) Fundamento jurídico del tratamiento de datos

La base legal para el almacenamiento temporal de los datos y los archivos de registro es el Art. 6 (1) (f) RGPD.

c) Finalidad del tratamiento de datos

El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para permitir la entrega del sitio web al ordenador del usuario. Para ello, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada mientras dure la sesión.

El almacenamiento en archivos de registro se realiza para garantizar la funcionalidad del sitio web. Además, utilizamos los datos para optimizar el sitio web y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. En este contexto no se realiza una evaluación de los datos con fines de marketing.

Estas finalidades son también nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos de acuerdo con el Art. 6 (1) (f) RGPD.

d) Duración del almacenamiento

Los datos se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para lograr el objetivo para el que se recogieron. En el caso de la recopilación de datos para la prestación del sitio web, esto ocurre cuando la sesión respectiva ha terminado.

En el caso del almacenamiento de datos en archivos de registro, esto ocurre después de 30 días como máximo. El almacenamiento más allá de este período es posible. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se borran o se alienan para que no sea posible la asignación del cliente que llama.

e) Posibilidad de objeción y retirada

La recogida de datos para la puesta a disposición del sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro son absolutamente necesarios para el funcionamiento del sitio web. Por lo tanto, no hay posibilidad de que el usuario se oponga.

V. Uso de cookies
a) Descripción y alcance del tratamiento de datos

Además de los datos mencionados anteriormente, se utilizan cookies cuando usted utiliza y visita nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador coloca en su dispositivo terminal para almacenar cierta información. Cuando un usuario accede a un sitio web, se puede almacenar una cookie en el sistema informático del usuario. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite identificar el navegador de forma inequívoca cuando se vuelve a acceder al sitio web.

Utilizamos cookies para facilitar el uso de nuestro sitio web. Algunos elementos de nuestro sitio web requieren que el navegador que llama pueda ser identificado incluso después de un cambio de página. También utilizamos cookies en nuestro sitio web que permiten analizar el comportamiento de navegación del usuario.

Los siguientes datos pueden ser transmitidos de esta manera:

Términos de búsqueda introducidos
Frecuencia de visitas a la página
Uso de las funciones del sitio web

Los datos de los usuarios recogidos de este modo se convierten en seudónimos mediante precauciones técnicas. Por lo tanto, ya no es posible asignar los datos al usuario. Los datos no se almacenan junto con otros datos personales del usuario.

En general, las cookies utilizadas en nuestro sitio web pueden clasificarse de la siguiente manera.

Cookies esenciales (necesarias)

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio y almacenan temporalmente los datos de la sesión para que el sitio se muestre correctamente. Contienen funciones sin las cuales los usuarios no pueden utilizar nuestras páginas de la forma prevista.

Cookies funcionales

Utilizamos cookies funcionales para analizar y evaluar el uso de nuestro sitio web. El objetivo es diseñar nuestro sitio web de forma que se adapte óptimamente a sus necesidades. Queremos mejorar tanto la facilidad de uso como la calidad de nuestro sitio web y presentarle los productos y la información que le interesan de una forma sencilla. Esto también nos sirve para detectar y eliminar errores, prevenir el uso indebido del sitio web y evitar tiempos de inactividad. Además, ocasionalmente llevamos a cabo medidas de mejora de la página, como pruebas AB u ofreciendo información específica sobre las funciones de nuestro sitio web; aquí también se instalan cookies para poder identificar de forma anónima a los usuarios que vuelven. Ocasionalmente, llevamos a cabo mediciones adicionales que registran el comportamiento de clic o los movimientos del ratón de usuarios individuales de forma anónima y aleatoria.

Los datos recogidos de este modo se anonimizan mediante precauciones técnicas. De este modo, ya no es posible asignar los datos al usuario que accede a ellos. La base jurídica para el uso de estos medios técnicos es el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD.

Cookies de marketing

Utilizamos cookies de marketing para controlar el éxito de nuestras campañas de marketing. Las cookies de marketing proceden de empresas publicitarias externas (cookies de terceros) y se utilizan para recopilar información sobre los sitios web visitados por el usuario con el fin de crear publicidad orientada al grupo objetivo del usuario.

Además, usted mismo puede ajustar la configuración de cookies en cualquier momento y aceptar o rechazar el uso de cookies funcionales y de marketing.

Tecnologías utilizadas/Cookies (a partir de: )

b) Base legal para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de los datos personales mediante el uso de cookies técnicamente necesarias es el Art. 6 (1) (f) RGPD.

La base legal para el tratamiento de los datos personales mediante el uso de cookies con fines de análisis es el Art. 6 (1) (a) RGPD si el usuario ha dado su consentimiento.

c) Finalidad del tratamiento de datos

La finalidad del uso de cookies técnicamente necesarias es permitir el uso de los sitios web. Algunas funciones de nuestros sitios web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para ello, es necesario que el navegador sea reconocido incluso después de un cambio de página.

Los datos del usuario recogidos a través de las cookies técnicamente necesarias no se utilizan para crear perfiles de usuario.

El uso de cookies de análisis (cookies de rendimiento, cookies de marketing y cookies de terceros) tiene como objetivo mejorar la calidad de nuestro sitio web y su contenido. A través de las cookies de análisis, aprendemos cómo se utiliza el sitio web y así podemos optimizar constantemente nuestra oferta. También pueden utilizarse para elaborar un perfil de sus intereses y mostrarle publicidad relevante en otros sitios web.

d) Duración del almacenamiento, posibilidad de objeción y eliminación

Las cookies se almacenan en el PC y/o el dispositivo móvil del usuario y son transmitidas a nuestro sitio web por el usuario. Por lo tanto, usted como usuario también tiene pleno control sobre el uso de las cookies. Cambiando la configuración de su navegador de Internet, puede desactivar o restringir la transmisión de cookies. Las cookies ya almacenadas pueden ser eliminadas en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente.

VI. Formulario de contacto y contacto por correo electrónico
a) Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestro sitio web contiene un formulario de contacto que puede utilizarse para contactar electrónicamente. Si un usuario se acoge a esta opción, los datos introducidos en la máscara de entrada nos son transmitidos y almacenados. Estos datos son:

  • Nombre
  • Apellido
  • Nombre de la empresa
  • País
  • Correo electrónico/ Sujeto
  • Mensaje

Para el tratamiento de los datos, se hace referencia a esta declaración de protección de datos en el marco del proceso de envío.

Si se ofrece el contacto a través de una dirección de correo electrónico proporcionada, los datos personales del usuario transmitidos con el correo electrónico se almacenarán en este caso.

Los datos no se transmitirán a terceros. Los datos se utilizan exclusivamente para procesar la conversación.

b) Fundamento jurídico del tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de datos es el Art. 6 (1) (a) RGPD si el usuario ha dado su consentimiento.

La base legal para el tratamiento de los datos transmitidos en el curso del envío de un correo electrónico es el Art. 6 (1) (f) RGPD. Si el contacto por correo electrónico tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el Art. 6 (1) (b) de la RGPD.

c) Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales de la máscara de entrada nos sirve únicamente para procesar el contacto. En el caso del contacto por correo electrónico, esto también constituye el interés legítimo necesario para el tratamiento de los datos. El tratamiento de sus datos para fines distintos de los mencionados (por ejemplo, con fines publicitarios) sólo se realizará con su consentimiento expreso.

Los demás datos personales tratados durante el proceso de envío sirven para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

d) Duración del almacenamiento

Los datos se eliminan en cuanto el usuario revoca su consentimiento o los datos ya no son necesarios para lograr el propósito para el que fueron recogidos. En el caso de los datos personales procedentes de la máscara de entrada del formulario de contacto y de los enviados por correo electrónico, este es el caso cuando la conversación respectiva con el usuario ha terminado. La conversación se da por terminada cuando las circunstancias indican que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente.

e) Posibilidad de objeción y retirada

El usuario tiene la posibilidad de revocar su consentimiento al tratamiento de los datos personales en cualquier momento. Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En ese caso, la conversación no puede continuar.

En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados durante el contacto con nosotros.

VII. Tratamiento de datos en el proceso de solicitud e información con arreglo al artículo 13 del RGPD

Recogemos y tratamos datos personales de los solicitantes con el fin de gestionar el proceso de solicitud. El tratamiento también puede realizarse electrónicamente. Este es el caso, en particular, cuando un solicitante nos envía los documentos de solicitud pertinentes, por ejemplo, por correo electrónico o a través de un portal de solicitudes en el sitio web.

a) Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales en el contexto de solicitudes / candidaturas espontáneas sirve para llevar a cabo el procedimiento de solicitud para cubrir un puesto específico. Encontrará sus derechos en el capítulo XI.

b) Fundamento jurídico del tratamiento de datos

La base jurídica para la recopilación y el tratamiento de los datos de los solicitantes de un puesto específico es el art. 88, apdo. 1 de la RGPD en relación con el art. 26 de la FPD (Ley Federal de Protección de Datos), y para la transmisión de su perfil a la empresa del grupo publicitario correspondiente es el art. 6, apdo. 1 lit. a y f de la RGPD.

c) Duración del almacenamiento de sus datos

Si se celebra un contrato de trabajo, los datos transmitidos se almacenarán con el fin de tramitar la relación laboral de conformidad con las disposiciones legales. Si no se celebra ningún contrato de trabajo, los documentos de solicitud se eliminarán automáticamente a más tardar seis meses después de la notificación de la decisión de denegación, siempre que la eliminación no entre en conflicto con ningún otro interés legítimo del responsable del tratamiento o usted haya dado su consentimiento expreso para un almacenamiento más prolongado en nuestra reserva de talentos. Otro interés legítimo en este sentido es, por ejemplo, la carga de la prueba en procedimientos en virtud de la Ley General de Igualdad de Trato.

VIII. Hipervínculos

Nuestro sitio web puede contener hipervínculos, es decir, referencias electrónicas cruzadas, a sitios web de terceros. Dado que no somos responsables del contenido y de la conformidad legal con la ley de protección de datos de los sitios web de terceros, le rogamos que observe la respectiva declaración de protección de datos de los sitios web de terceros.

IX. Plugins y Medios de comunicación social

Nuestro sitio web contiene enlaces a medios sociales (externos) («plugins sociales»). Las funciones asignadas a los enlaces, en particular la transmisión de información y datos de usuario, no se activan cuando usted visita nuestro sitio web, sino sólo cuando hace clic en los enlaces. Tras hacer clic en estos enlaces, se activan los plugins de los medios correspondientes y su navegador establece una conexión directa con sus servidores.

Si hace clic en los enlaces mientras visita nuestro sitio web, sus datos de usuario pueden ser transmitidos a la red correspondiente y procesados por ésta. Si hace clic en los enlaces mientras visita nuestro sitio web y al mismo tiempo está conectado a la red social a través de su cuenta personal de usuario, la información de que ha visitado nuestro sitio web puede ser transmitida a la red social y almacenada allí en relación con su cuenta. Para evitar que se asigne a su cuenta en la red correspondiente, debe cerrar la sesión de su cuenta antes de hacer clic en el enlace.

La finalidad y el alcance de la recopilación de datos por parte de las redes sociales y el posterior procesamiento y uso de sus datos allí, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad a este respecto, se pueden encontrar en la información sobre protección de datos de la red correspondiente. La red social correspondiente es la única responsable del tratamiento de datos que se inicia cuando usted hace clic en el enlace.

Al integrar los plugins y activarlos, los proveedores reciben la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, aunque usted no tenga un perfil o no esté conectado en ese momento. Esta información (incluida su dirección IP) puede ser transmitida por su navegador directamente a un servidor del proveedor correspondiente y procesada allí. Según los proveedores, éstos procesan los datos personales de los usuarios de países de la UE/EEE dentro de la UE. Los datos de usuarios residentes en un país no perteneciente a la UE/EEE pueden ser procesados en EE.UU. o en otro tercer país. Si los datos de estos proveedores se transfieren de servidores dentro de la UE/EEE a servidores fuera de la UE/EEE, Röhlig Logistics GmbH & Co. KG no tiene ninguna influencia legal o técnica al respecto.

La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de los proveedores, así como sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad se pueden encontrar en los avisos de protección de datos de los proveedores.

Si no desea que LinkedIn, YouTube u otros canales asignen los datos recopilados a través de nuestro sitio web directamente a su perfil en el servicio correspondiente, deberá cerrar la sesión en el servicio correspondiente antes de visitar nuestro sitio web.

Para más detalles, consulte la información en la sección V Cookies y otras tecnologías.

X. Portal de reservas de Röhlig "Obtener un presupuesto" / "Mi Röhlig
a) Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestro portal de reservas, ofrecemos a los usuarios de nuestra página web la posibilidad de crear una cuenta de cliente y utilizarla para iniciar, concluir, procesar y gestionar contratos de pago de servicios logísticos con las empresas del Grupo Röhlig. Para ello, se obtiene su consentimiento y se hace referencia a esta declaración de protección de datos. Los datos son introducidos por el usuario en una máscara de entrada, transmitidos a nosotros y almacenados. La transmisión de los datos se realiza de acuerdo con las condiciones establecidas en el apartado III. 4. de esta declaración de protección de datos. El acceso por parte de terceros es posible de acuerdo con las especificaciones señaladas en el apartado III. 6 de esta declaración de protección de datos.

Los siguientes datos de contacto se recogen durante el registro: Dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, nombre de la empresa, dirección de la empresa, número de teléfono, número de fax. En el marco del uso del portal de reservas, se almacenan y procesan los datos del inicio del contrato, es decir, la selección de los servicios de transporte (por ejemplo, la mercancía, el lugar de carga/entrega, la hora de entrega). Estos son introducidos por el propio usuario. Si a continuación se celebra un contrato para la prestación de servicios de transporte y logística, se aplica el apartado III 4. de esta declaración de protección de datos.
La toma de decisiones automática, incluida la elaboración de perfiles, no tiene lugar en este contexto.

Chat en vivo

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la herramienta de chat proporcionada. Si lo hace, los datos se recopilarán, almacenarán y procesarán para responder a su solicitud. Tenga en cuenta que cuando nos pongamos en contacto con nosotros, usted nos proporciona voluntariamente la información que ha proporcionado, como su nombre, dirección de correo electrónico y mensaje.

Estos datos son almacenados por nuestro proveedor de servicios https://onereach.ai/ en servidores de AWS en Alemania. Todos los datos y las comunicaciones a través de la herramienta de chat se cifran. Se ha celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor.

b) Fundamento jurídico del tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de los datos es el Art. 6 (1) (a) RGPD si el usuario ha dado su consentimiento. Si el registro sirve para el cumplimiento de un contrato del que el usuario es parte contratante o para la aplicación de medidas precontractuales, la base jurídica adicional para el tratamiento de los datos es el Art. 6 (1) (b) RGPD.

c) Finalidad del tratamiento de datos

Es necesario registrarse para ver y utilizar el portal de reservas. Los datos introducidos por los usuarios se almacenan y procesan principalmente para la administración técnica del portal de reservas y la tramitación de contactos y consultas de los clientes. Además, el tratamiento tiene lugar para la creación de estadísticas, para la publicidad basada en las necesidades y para fines de garantía de calidad, optimización de procesos y planificación de la seguridad.

d) duración del almacenamiento

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para alcanzar el objetivo para el que fueron recogidos. La cuenta de cliente en el portal de reservas puede ser cancelada por el usuario interesado en cualquier momento. Hasta entonces, los datos correspondientes se almacenarán sin límite de tiempo para que el usuario pueda acceder a ellos en cualquier momento (por ejemplo, el historial de pedidos).

e) posibilidad de objeción y retirada

Como usuario, tiene la opción de cancelar el registro y, por tanto, eliminar la cuenta de cliente en cualquier momento. En ese caso, ya no es posible ver ni utilizar el portal de reservas.
Puede ver y modificar los datos almacenados sobre usted en cualquier momento utilizando su dirección de correo electrónico y su contraseña elegida por usted mismo.
Los datos de los pedidos específicos se bloquearán si la cuenta del cliente se elimina después de la tramitación del pedido (expiración del periodo de garantía) y se eliminan después de que hayan expirado los periodos de conservación legales.

XI. Derechos del interesado

Si se procesan sus datos personales, usted es un interesado en el sentido del RGPD y tiene los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento.

1. Derecho a la información

Puede solicitar al responsable del tratamiento la confirmación de que los datos personales que le conciernen están siendo tratados por nosotros.

Si existe este tipo de tratamiento, puede solicitar información al responsable del tratamiento sobre lo siguiente

  1. los fines para los que se tratan los datos personales;
  2. las categorías de datos personales que se tratan;
  3. los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales que le conciernen;
  4. la duración prevista del almacenamiento de los datos personales que le conciernen o, en caso de que no sea posible una información específica al respecto, los criterios para determinar la duración del almacenamiento;
  5. la existencia de un derecho de rectificación o supresión de los datos personales que le conciernen, un derecho de limitación del tratamiento por parte del responsable del tratamiento o un derecho de oposición a dicho tratamiento;
  6. la existencia de un derecho de recurso ante una autoridad de control;
  7. cualquier información disponible sobre el origen de los datos si los datos personales no se recogen del interesado;
  8. la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, de conformidad con el Art.22 (1) y (4) RGPD y, al menos en estos casos, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento para el interesado.

Tiene derecho a solicitar información sobre si los datos personales que le conciernen se transfieren a un tercer país o a una organización internacional. En este contexto, puede solicitar que se le informe sobre las garantías apropiadas de conformidad con el Art. 46 RGPD en relación con la transferencia.

2. Derecho de rectificación

Usted tiene derecho a rectificar y/o completar ante el responsable del tratamiento si los datos personales tratados que le conciernen son inexactos o incompletos. El responsable del tratamiento llevará a cabo la rectificación sin demora indebida.

3. Derecho a la limitación del tratamiento

Puede solicitar la restricción del tratamiento de los datos personales que le conciernen en las siguientes condiciones:

  1. sí impugna la exactitud de los datos personales que le conciernen durante un periodo que permita al responsable del tratamiento verificar la exactitud de los datos personales;
  2. el tratamiento es ilegal y usted se niega a borrar los datos personales y en su lugar solicita la restricción del uso de los mismos;
  3. el responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o
  4. si se ha opuesto al tratamiento con arreglo al Art. 21 (1) RGPD y aún no se ha determinado si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los suyos.

Cuando se haya restringido el tratamiento de los datos personales que le conciernen, dichos datos sólo podrán tratarse, con excepción de su almacenamiento, con su consentimiento o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.

Si la restricción del tratamiento se ha restringido de acuerdo con las condiciones anteriores, el responsable del tratamiento le informará antes de que se levante la restricción.

4. Derecho de supresión
a) Obligación de suprimir

Usted puede solicitar al responsable del tratamiento que borre sin demora los datos personales que le conciernen y el responsable del tratamiento está obligado a borrar estos datos sin demora si se da uno de los siguientes motivos:

  1. Los datos personales que le conciernen ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
  2. Usted revoca su consentimiento en el que se basaba el tratamiento de acuerdo con el Art. 6 (1) (a) o el Art. 9 (2) (a) RGPD y no existe ninguna otra base legal para el tratamiento.
  3. Usted se opone al tratamiento con arreglo al Art.21(1) RGPD y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, o se opone al tratamiento con arreglo al Art. 21 (2) RGPD.
  4. Los datos personales que le conciernen han sido tratados ilegalmente.
  5. La supresión de los datos personales que le conciernen es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
  6. Los datos personales que le conciernen se han recogido en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos de conformidad con el Art. 8 (1) RGPD.

b) Información a terceros

Si el responsable del tratamiento ha hecho públicos los datos personales que le conciernen y está obligado a borrarlos en virtud del Art. 17 (1) RGPD, adoptará medidas razonables, incluidas medidas técnicas, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, para informar a los responsables del tratamiento que tratan los datos personales de que usted, como interesado, ha solicitado que borren todos los enlaces a esos datos personales, o las copias o réplicas de los mismos.

c) Excepciones

El derecho de supresión no existe en la medida en que el tratamiento sea necesario:

  1. ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  2. para el cumplimiento de una obligación legal que requiera un tratamiento con arreglo al Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que esté sujeto el responsable del tratamiento, o para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio del poder público conferido al responsable del tratamiento;
  3. por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, de conformidad con el Art. 9 (2) (h) e (i) y el art. 9 (3) RGPD;
  4. para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos de conformidad con el Art. 89 (1) RGPD, cuando el derecho mencionado en la sección a) pueda hacer imposible o perjudicar gravemente la consecución de los fines de dicho tratamiento, o
  5. para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

5. Derecho a la información

Si usted ha hecho valer el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable del tratamiento, éste está obligado a notificar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen dicha rectificación o supresión de los datos o la limitación del tratamiento, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.
Usted tiene derecho a que el responsable del tratamiento le informe sobre estos destinatarios.

6. Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que ha facilitado al responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. También tiene derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable del tratamiento al que se han facilitado los datos personales se lo impida, siempre que

  1. el tratamiento se basa en el consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) (a) del RGPD o el Art. 9 (2) (a) del RGPD o en un contrato de conformidad con el Art. 6 (1) (b) RGPD y
  2. el tratamiento se realiza con ayuda de procedimientos automatizados.

En el ejercicio de este derecho, también tiene derecho a que los datos personales que le conciernen se transfieran directamente de un responsable del tratamiento a otro, siempre que sea técnicamente posible. Esto no debe afectar a las libertades y derechos de otras personas.

El derecho a la portabilidad de los datos no se aplicará al tratamiento de datos personales necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o para el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.

7. Derecho de objeción

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 (1) (e) o (f) de la RGPD.

El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos personales que le conciernen a menos que pueda demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Si los datos personales que le conciernen se tratan con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de dicho marketing; esto también se aplica a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo.

Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, los datos personales que le conciernen dejarán de ser tratados para estos fines.

Usted tiene la posibilidad, en relación con el uso de los servicios de la sociedad de la información, no obstante la Directiva 2002/58/CE, de ejercer su derecho de oposición mediante procedimientos automatizados utilizando especificaciones técnicas.

8. Derecho a revocar la declaración de consentimiento según la ley de protección de datos

Usted tiene derecho a revocar en cualquier momento su declaración de consentimiento conforme a la ley de protección de datos. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.

9. Decisión automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de forma similar. Esto no se aplica si la decisión:

  1. es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y la persona responsable,
  2. esté autorizada por la legislación de la Unión o de los Estados miembros a la que esté sujeto el responsable del tratamiento y dicha legislación contenga medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades y sus intereses legítimos, o
  3. se hace con su consentimiento expreso.

No obstante, estas decisiones no deben basarse en categorías especiales de datos personales de conformidad con el Art. 9 (1) RGPD, a menos que se aplique el Art. 9 (2) (a) y (g) se hayan tomado las medidas adecuadas para proteger los derechos y libertades y sus intereses legítimos.

Con respecto a los casos mencionados en los apartados 1 y 3, el responsable del tratamiento adoptará medidas razonables para salvaguardar los derechos y las libertades, así como sus intereses legítimos, incluido al menos el derecho a obtener la intervención de una persona por parte del responsable del tratamiento, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.

10. Derecho a reclamar ante una autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD.

La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante de la situación y el resultado de la misma, incluida la posibilidad de interponer un recurso judicial con arreglo al Art. 78 RGPD.

XII. Notificación de incidentes de protección de datos

Los incidentes de protección de datos pueden notificarse en cualquier momento en dataprotection@rohlig.com.

Por incidente de protección de datos se entiende una violación de la seguridad que provoque la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso a datos personales transmitidos, almacenados o tratados de otro modo por Röhlig o por un tercero contratado por ella.

XIII. Tratamiento posterior de datos

En principio, recopilamos y procesamos datos personales solo en la medida en que sea necesario para proporcionar nuestros servicios y nuestra actividad. Tras el cumplimiento de las obligaciones contractuales, procesamos estos datos solo después de haber dado su consentimiento. Se aplicará una excepción en aquellos casos en los que la obtención previa del consentimiento no sea posible por razones objetivas o el tratamiento de los datos esté permitido por disposiciones legales.

En caso de consentimiento, el Art. 6(1) (a) del RGPD sirve como base legal. En el caso del tratamiento de datos personales que sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte, el Art. 6(1)(b) RGPD constituirá la base jurídica. Lo mismo se aplicará a las operaciones de tratamiento necesarias para la ejecución de medidas precontractuales. En la medida en que el tratamiento de datos personales sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta nuestra empresa, el Art. 6(1)(c) RGPD como base jurídica. Si el tratamiento es necesario para salvaguardar un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y los intereses, derechos y libertades fundamentales del interesado no prevalecen sobre el primero, el Art. 1(f) RGPD la base legal para el procesamiento.

Los datos personales se conservarán hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de ser objeto del tratamiento (por ejemplo, después de la finalización completa de un contrato). Las disposiciones legales obligatorias y los plazos de conservación no se verán afectados.

XIV. Menores

Los menores de 18 años no deben transmitirnos ningún dato personal sin el consentimiento de sus tutores legales. Según el Art. 8 RGPD, los niños de hasta 16 años sólo pueden declarar estos consentimientos con el consentimiento de sus tutores legales. Los datos personales de los menores no serán recogidos ni tratados por nosotros a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo. Si tenemos conocimiento de que se nos han transmitido datos al margen de dicha obligación legal sin el consentimiento de los padres u otros tutores legales, eliminaremos estos datos inmediatamente.

XV.  Actualización y validez de esta política de privacidad

Röhlig se reserva el derecho a modificar esta declaración de protección de datos en cualquier momento y con efecto para el futuro. Por lo tanto, se recomienda volver a leer esta declaración de protección de datos a intervalos regulares.