Key Account Manager / Responsable Grands Comptes (H/F)
Location : Villepinte (93)
Subsidiary: Röhlig France
Country: France
Start: ASAP
Contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Description du poste
Placé(e) sous la responsabilité du Directeur commercial France, vous serez en charge de:
- Elaborer et mettre en œuvre une stratégie et un budget annuel pour développer les comptes clés de l’organisation Röhlig France.
- Chasser de nouveaux clients (de type grands comptes) et développer du chiffre d’affaires nouveau.
- Entretenir le portefeuille client existant en maintenant une relation stratégique, solide et fiable et développer le chiffre d’affaires.
- Savoir analyser les besoins des clients et leur proposer des solutions logistiques (transport, entreposage, …).
- Gérer les réclamations et les dysfonctionnements liés aux clients.
- Réaliser des revues périodiques avec vos clients pour faire le suivi au niveau opérationnel et proposer des solutions d’amélioration continue.
- Réaliser des visites clients régulièrement en respectant les processus internes et promouvoir les valeurs de la société et du Groupe auprès de vos clients.
- Réaliser le reporting des activités commerciales en les saisissant dans l’outil Cargowise One.
- Atteindre les objectifs chiffrés et définis annuellement par la Direction Commerciale.
Compétences requises
- Vous maîtrisez aussi bien les techniques commerciales, que celles du domaine du transport.
- Vous parlez couramment l’anglais.
- Vous avez une expérience commerciale confirmée de plusieurs années sur des rôles de KAM, TLM ou BDM.
- Vous avez la double compétence : chasse et gestion de comptes.
- Vous savez vous adapter et avez la capacité de communiquer avec différents interlocuteurs (décisionnaires transport, acheteurs, direction générale) chez nos clients.
- Vous avez une grande aisance relationnelle et un bon sens du contact client.
- Vous aimez travailler en équipe avec les équipes opérationnelles et produits et vous intégrez à l’agence.
- Vous êtes un vrai pilier de notre force commerciale et serez moteur dans le déploiement de notre politique commerciale.
- Une expertise au sein d’un marché vertical, type healthcare ou automotive, serait un véritable atout.
Pourquoi travailler chez Röhlig ?
Envie d’une nouvelle expérience au sein d’une entreprise internationale ? Notre siège social basé à Villepinte, vous attend pour partager de nouvelles aventures !
Plus qu’une agence, vous rejoignez un groupe qui est présent aujourd’hui dans plus de 30 pays avec près de 2700 collaborateurs. Röhlig France compte parmi les leaders des solutions de transports et de logistique. Nous rejoindre, c’est l’assurance d’être accompagné(e) durant toute votre carrière, formez-vous et évoluez chez Röhlig France.
Vous êtes en situation de handicap ? Nos postes sont ouverts à tous.
Les avantages
Nous sommes une entreprise à taille humaine avec un esprit familial et nous offrons quelques avantages intéressants :
- Un parcours d’intégration adapté.
- Une rémunération selon profil, avec une partie fixe et un bonus annuel.
- Des tickets restaurant de 10 € (avec une prise en charge employeur à hauteur de 60%).
- Une mutuelle et une prévoyance (avec une prise en charge employeur à hauteur de 100%).
- Une formation technique et opérationnelle toute l’année.
- Une prime de participation et un plan d’épargne salariale.
We look forward to meeting you!
Service Recrutement