Unternehmen, die keine reinen Dienstleister sind, sondern konkrete „physische“ Produkte vertreiben, sind auf eine funktionierende Logistik angewiesen. Das Ziel besteht in der Regel darin, die Waren zum vereinbarten Lieferzeitpunkt im vertraglich festgelegten Zustand und Umfang beim Kunden auszuliefern. Diesen Prozess kann man entweder vollständig selber inhouse organisieren oder auch an externe Dienstleister outsourcen. 3rd Party Logistics beschreibt das Leistungsspektrum eines externen Logistikdienstleisters, der umfangreiche Teilleistungen des Distributionsprozesses übernimmt. Im Folgenden werfen wir einen genaueren Blick auf die Besonderheiten sowie Vor- und Nachteile der 3PL Logistik.

Unsere Themen auf einen Blick 
 

  • Was ist 3PL – Definition und Charakteristika 

  • Welche Vorteile bietet ein 3PL Dienstleister? 

  • Klassische Services eines 3PL Unternehmens 

Was ist 3PL – Definition und Charakteristika  

Geht es um die Frage, in welchem MaĂź man die Logistik an ein auĂźenstehendes Unternehmen ĂĽbergibt, beschreiben die KĂĽrzel von 1PL bis 5PL ein steigendes MaĂź an Auslagerung.  

Bei 1PL Logistics kĂĽmmert sich ein Unternehmen komplett selbst um die Auslieferung seiner Waren, sprich: Es verwendet eigene Lagerhäuser, verpackt und kommissioniert dort mit eigenen Arbeitskräften die Ware, verlädt sie auf die hauseigenen LKW und liefert direkt an den Kunden aus. 

Bei 2PL Logistics wird ein externes Logistikunternehmen beauftragt, einen bestimmten Abschnitt des Transports innerhalb der Lieferkette zu ĂĽbernehmen. Die simpelste Variante ist der Transport vom Warenhaus bis zum Kunden mit den Transportfahrzeugen des beauftragten Logistikers. 

Bei der in diesem Blogtext behandelten 3PL Logistik wird das Aufgabenspektrum fĂĽr den externen Dienstleistungen deutlich erweitert. Grundsätzlich kann ein Unternehmen den Leistungsumfang frei wählen, die typischen „Basics“ sind Lagerhaltung, Verpackung und Transportmanagement, welche der 3PL Anbieter ĂĽbernimmt. 

Bei 4PL oder 5PL steigt der Grad an Vernetzung zwischen Dienstleister und Unternehmen, sodass die Anbieter die komplette Lieferkette verwalten und sogar die strategische Ausrichtung und Optimierung der Supply Chain betreiben. Dies erfordert eine hohe Transparenz bzw. Einblicke in interne Abläufe und Unternehmenskennzahlen durch den 4/5PL Dienstleister. 

Klassische Services eines 3PL Unternehmens 
 

  • Lagerhaltung (Warehousing): Einlagerung, Verwaltung und Bestandskontrolle von Waren 

  • Zollabwicklung und Dokumentation: Erstellung von Zolldokumenten und Abwicklung der Zollabfertigung inklusive Behördengängen und Zollformalitäten

  • Retourenmanagement: RĂĽcksendungen abwickeln inklusive PrĂĽfung, Wiedereinlagerung oder Entsorgung 

  • Kommissionierung und Verpackung: Zusammenstellung von individuellen Bestellungen und Vorbereitung fĂĽr den Versand (z.B. Etikettierung, Verpackung) 

  • Transportmanagement (Versand, Zustellung): Organisation und DurchfĂĽhrung von Transporten, inklusive Routenplanung und Tracking bzw. Frachtverfolgung

Interessante Zusatzleistungen bei 3PL können aus Folgendem bestehen: 
 

  • Gefahrgutlogistik und Versand temperaturempfindlicher GĂĽter 

  • Montage, Qualitätskontrolle, Produktveredelung oder Reparaturen 

  • Finanzdienstleistungen von Fakturierung und Zahlungsabwicklung bis Inkasso 

  • Moderne IT-Lösungen inklusive Lagerverwaltungssystemen, Track & Trace oder EDI-Anbindungen 

Welche Vorteile bietet ein 3PL Dienstleister?  

Als Unternehmen ist man Experte fĂĽr die Herstellung eines Produkts, aber noch lange nicht fĂĽr das komplexe Thema Logistik. Mit der Beauftragung eines 3PL Dienstleisters nutzt man die Expertise eines Logistik-Spezialisten, welcher vieljährige Erfahrung mit leistungsstarken Ressourcen verbindet. Das Erfahrungswissen des Anbieters ist hier nicht zu unterschätzen. Neben allgemeinen Grundsätzen und Best Practice Wissen ist der 3PL Dienstleister auch in der Lage, die verschiedenen Tools und Ressourcen optimal an die individuellen Anforderungen eines Unternehmens anzupassen! 

Ebenfalls wichtig: Inwieweit kennt sich der 3PL Anbieter mit der jeweiligen Branche aus? Kann er auf langjährige Erfahrungen zurĂĽckschauen, etwa im Bereich Automotive, Health Care Produkte, Fashion- oder Möbellogistik? Dieses Erfahrungswissen zahlt sich aus in allen Bereichen der Lieferkette von der Lagerhaltung ĂĽber Verpackung und Kommissionierung bis zum Transport.  

 

Lagerhaltung, Kommissionierung & Verpackung  

Bei 3PL nutzen Sie die Lagerkapazitäten des Dienstleisters. Die Notwendigkeit, eigene Lagerstätten zu bauen oder zu erwerben, entfällt, und damit die verbundene Investition. Personalwirtschaft rund um die Lagerarbeiter, Palettenmanagement, Beschaffung, Betrieb und Wartung von Gabelstaplern und anderen Geräten – all dies entfällt. Fixkosten werden zu variablen Kosten! Dies erhöht die Flexibilität. Gleichzeitig mĂĽssen Sie sich keine Gedanken darum machen, ob das Lager zu groĂź und dadurch unwirtschaftlich ist, oder ob Sie an die Kapazitätsgrenzen stoĂźen. Um Fragestellungen der Skalierung darf sich der 3PL Anbieter kĂĽmmern. Je nach Vertrag zahlen Sie nur die konkret genutzten Lagerflächen. 

Moderne Warenwirtschaft, schnelle Kommissionierung 

Gleichzeitig bedeutet ein modernes Lager nicht nur reinen Lagerraum, sondern auch schnellen Zugriff auf die Waren. Automatisierte Lager arbeiten schneller und fehlerfreier. Eine Warenwirtschaft auf der Höhe der Zeit ist ebenfalls vorteilhaft – etwa, um im E-Commerce Live-Lagerbestände abzubilden. Auch eine schnelle Kommissionierung sowie ein fehlerfreier Warenausgang gehören zu den Eigenschaften einer guten Lagerwirtschaft, die sich oftmals über einen gewissen Zeitraum optimal eingespielt hat. Die verwendete digitale Technologie ist oftmals teuer oder sogar eine leistungsstarke Eigenentwicklung des Anbieters, z.B. REALTIME oder GRAVITY von Röhlig. Optimalerweise lässt sich die digitale Infrastruktur des 3PL Unternehmens nahtlos an die des Auftraggebers anbinden.

Ausfall von Personal wird besser verkraftet 

Vor allem gegenĂĽber kleineren Unternehmen hat ein 3PL Anbieter den Vorteil, dass er beispielsweise krankheitsbedingte Ausfälle beim Personal besser kompensieren kann. Werden bei kleinem Team die Lagermitarbeiter oder auch der Fahrer krank, findet man sich als Unternehmenschef plötzlich hinter dem Lenkrad des LKW wieder oder auch beim Verpacken der Kisten. 

GĂĽnstigere Konditionen durch Skaleneffekte  

Ein groĂźes Logistikunternehmen kann dank Abnahme höherer Quantitäten deutlich bessere Konditionen aushandeln, ob bei Verpackungsmaterialien vom Karton bis zum Paketband, Paletten oder auch bei Etiketten. Auch bei Dienstleistungen verfĂĽgt es ĂĽber Einkaufsvorteile, etwa in Bezug auf die Frachtkosten. Sogar Reinigungs- und Energiekosten können fĂĽr den 3PL-Dienstleister gĂĽnstiger ausfallen. Von diesen Kostenvorteilen (economy of scale) profitiert auch das beauftragende Unternehmen, da der 3PL Dienstleister ein attraktives Angebot machen und trotzdem seine Unternehmensziele erreichen kann. 

Transportmanagement 

In Bezug auf den Transport der Waren zum Kunden bzw. den vereinbarten Lieferort bietet ein Logistikunternehmen deutliche Mehrwerte. Als Experte fĂĽr Frachtdienstleistungen kann der Anbieter nicht nur besonders gĂĽnstige Transportkonditionen ermöglichen, sondern auch die Zuverlässigkeit und Termintreue der Lieferung sicherstellen. Dabei kann der 3PL Anbieter entweder auf eigene Transportfahrzeuge zurĂĽckgreifen oder auch auf ein Netzwerk an bewährten Partnern: Transportunternehmen, Spediteure und andere Dienstleister. 

Die gewachsenen Anforderungen an Lieferzeiten bis hin zur Overnight Delivery oder auch das Tracking der Fracht in Echtzeit kann oftmals nur ein erfahrener Logistikspezialist erfĂĽllen. Gleichzeitig kommt auch hier wieder die Economy of Scale ins Spiel bzw. die Volumenvorteile, welche ein groĂźer 3PL Dienstleister besitzt und die gĂĽnstigen Frachtraten entsprechend weitergeben kann. Gleichzeitig ermöglichen Netzwerk und Erfahrung, dass der 3PL Dienstleister bei Verzögerungen, Streiks, Wetterproblemen oder Fahrzeugausfällen schnell eine Lösung findet! 

Wie auch bei der Lagerwirtschaft bzw. dem Warehousing entfällt auch hier ein groĂźer Anteil an Organisationsaufwand – Anschaffung und Wartung von Transportfahrzeugen, Personalwirtschaft und Schulungsaufwand (Fahrer etc.), Aufsetzen von IT-Systemen und mehr. 

Ein erfahrenes Logistikunternehmen gestaltet Transporte nicht nur gĂĽnstiger, sondern verleiht der Lieferkette auch mehr Stabilität, Transparenz und Belastbarkeit. 

Flexibilität bei Nachfragespitzen 

Wie schnell und effizient Ihre Lagerwirtschaft arbeitet, kann bei entspannter Auftragslage eine untergeordnete Rolle spielen. Doch oftmals kommt es zu extremen Nachfragespitzen, entweder vorhersehbar im Saisongeschäft wie rund um die Weihnachtszeit oder auch ĂĽberraschend – etwa, wenn eine Marketingaktion schlagartig die Nachfrage erhöht. Kommt es nun aufgrund von mangelnden Kapazitäten oder ineffizienten Prozessen zu deutlichen Lieferverzögerungen, sind unzufriedene Kunden vorprogrammiert. Ein erfahrenes, effizientes 3 PL Unternehmen zeichnet sich auch dadurch aus, dass es Schwankungen bei der Nachfrage souverän meistert.  

Allgemein: Reduzierung von Komplexität 

Höchst attraktiv ist allerdings auch die „Reduzierung von Komplexität“! Unzählige kleine Bereiche, die Sie normalerweise selbst managen mĂĽssten, fallen nun in die Verantwortung des 3PL Anbieters. Nennenswert sind hier: 

Personalwirtschaft – Einstellen und Schulen von Mitarbeitern, Ersatz finden bei Krankheitsausfall oder KĂĽndigung, Management der Sozialleistungen etc. 

Lagerwirtschaft – Organisation und Betrieb eines effizienten Lagers, welches Ihre Produkte in einem guten Zustand hält sowie schnelle und fehlerfreie Kommissionierungs- und Verpackungsprozesse ermöglicht. Mit allen Facetten von korrekten Echtzeit-Lagerbeständen ĂĽber Betrieb und Wartung von Stapler & Co. und Schutz vor Diebstahl bis zur passenden Etikettierung. 

Retourenmanagement – Vor allem im Bereich E-Commerce kann dieser Bereich eine komplexe Herausforderung darstellen! Die Aufgaben reichen hier von Inspektion ĂĽber Wiederaufbereitung bis Entsorgung oder RĂĽckfĂĽhrung in den Bestand 

Transportmanagement – Länge der Strecke, Ermittlung der wirtschaftlichsten Route, Wechsel der Transportmittel (etwa von LKW auf Schiff), Versicherung der Fracht, Verwaltung des Fuhrparks, aber auch die Empfindlichkeit oder Sperrigkeit der Ware können die Organisation des Transports komplex machen. Werden auch noch Zollgrenzen ĂĽberschritten, eröffnen sich weitere anspruchsvolle Herausforderungen! 

Die Vorteile eines 3PL Dienstleisters zusammengefasst 

Mit einem 3PL Dienstleister lagern Sie Unternehmensbereiche aus, welche komplex und kostenintensiv sind. Anstatt selbst eine Lagerwirtschaft und Logistik aufzusetzen, die sich erst einmal einspielen mĂĽssen, profitieren Sie von der „geölten Maschine“ eines Spezialisten, der mitunter ĂĽber Jahrzehnte eine umfassende Kompetenz erworben hat. Je komplexer und umfangreicher das Geschäft eines Unternehmens, desto interessanter wird das Expertenwissen eines 3PL Unternehmens inklusive der Ressourcen von Maschinen bis IT. 

Ein erfahrener 3PL Anbieter genieĂźt Volumenvorteile in allen Bereichen von Verpackungsmaterial ĂĽber Maschinen und Geräte bis zu gĂĽnstigen Frachtraten. Auf diese Weise ist die Win-Win-Situation möglich, dass Sie als Unternehmen Ihre Kosten reduzieren und Ihr Anbieter wirtschaftlich arbeiten kann. Gleichzeitig werden Sie in die Lage versetzt, Ihre Kunden schneller und zuverlässiger zu beliefern.  

Investitionen in Fuhrpark oder Lager inklusive zugehörigem Personal und teurer IT-Systeme binden finanzielle Ressourcen. Gleichzeitig lassen sich diese Ressourcen nicht ohne weiteres ad hoc „skalieren“ – etwa, wenn die Lagerhalle ihre Kapazitätsgrenzen erreicht. Beim 3PL Dienstleister zahlt man nur für die Anlagen und Dienstleistungen, welche man benötigt, es gibt keine „ungenutzten“ Ressourcen wie beispielsweise den zu viel gekauften LKW für 100.000 EUR, den man gar nicht benötigt für das aktuelle Auftragsvolumen, oder „verwaiste“ Lagerflächen. Gleichzeitig kann das 3PL Unternehmen viel einfacher zusätzliche Ressourcen bereitstellen, ob für die Logistik oder für die Lagerhaltung.